ERIKA

À propos

Je m’appelle Magne Mboma Erika Fortunée. Je suis Closer Senior Freelance, experte en conversion de leads chauds B2B & B2C et en relation client haute performance. Fort d’un parcours de 5 ans d’expérience cumulée au cœur du closing, de la relation client et du marketing digital, je me positionne aujourd'hui comme le maillon fort de la stratégie commerciale de mes partenaires. Ma spécialité est exclusive et chirurgicale : transformer vos prospects qualifiés en clients engagés. Que vos leads proviennent de tunnels de vente, de webinaires ou de lancements stratégiques, j'interviens pour maximiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires. 📈 La performance au centre de ma méthode Mon approche repose sur l'écoute active, la maîtrise parfaite des scripts de vente et le traitement des objections complexes (prix, temps, prise de décision). Cette expertise me permet d'afficher un taux de réussite moyen de 80 % sur les prospects qualifiés. De plus, mon profil 100 % bilingue (Français / Anglais) me permet de prendre en charge des appels stratégiques internationaux et de closer des leads à l'échelle mondiale sans aucune barrière culturelle ou linguistique. 🛠️ Une vision "Data & Business" immédiatement opérationnelle Issue d’une formation en Arts Numériques et Design, je possède une double culture commerciale et analytique. Certifiée Meta Certified Digital Marketing Associate et Google Data Analyst, je ne me contente pas de passer des appels : j'analyse les retours clients et la performance des campagnes (Meta, TikTok, YouTube) pour optimiser instantanément le discours commercial. Autonome et orientée KPIs, je maîtrise l'ensemble des outils indispensables du marché pour m'intégrer en 24 heures à votre équipe : • CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive • Gestion d'appels & Agendas : Aircall, Ringover, Calendly, Acuity • Communication : Slack, Notion, WhatsApp Business Mon objectif ? Prendre soin de votre pipeline commercial avec rigueur, relancer de manière stratégique et sécuriser vos ventes jusqu’au paiement.